Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

• Atlantique Parking
• Proche Aéroport Nantes Atlantique, 44340 Bouguenais, France
• Email : contact@atlantiqueparking.fr

2. Données collectées

Dans le cadre de nos services, nous sommes amenés à collecter les données personnelles suivantes :

• Lors d'une réservation : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, immatriculation du véhicule, dates de stationnement
• Lors d'une inscription à la newsletter : adresse email
• Lors de la navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, date et heure de connexion (via cookies et outils d'analyse)
• Lors du paiement : les données bancaires sont traitées directement par Stripe et ne sont jamais stockées sur nos serveurs

3. Finalité du traitement

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Gestion des réservations et du service de stationnement
• Traitement des paiements via Stripe
• Envoi de confirmations de réservation et communications liées au service
• Envoi d'offres promotionnelles (uniquement avec votre consentement)
• Amélioration de notre site et de nos services (analyse de fréquentation)
• Respect de nos obligations légales et réglementaires

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• L'exécution du contrat : pour la gestion des réservations et la fourniture du service
• Le consentement : pour l'envoi de communications commerciales et l'utilisation de cookies non essentiels
• L'intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et la prévention de la fraude
• L'obligation légale : pour la conservation des factures et documents comptables

5. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant les durées suivantes :

• Données de réservation : 3 ans à compter de la dernière prestation
• Données de paiement : conformément aux obligations légales comptables (10 ans)
• Données de newsletter : jusqu'au retrait du consentement (désinscription)
• Cookies et données de navigation : 13 mois maximum

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises aux destinataires suivants :

• Stripe : pour le traitement sécurisé des paiements
• Vercel : hébergement du site web
• Prestataires d'analyse : pour les statistiques de fréquentation du site

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Les transferts vers des pays hors UE sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types).

7. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation du traitement de vos données et en recevoir une copie
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales
• Droit à la limitation : demander la limitation du traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
• Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment pour les traitements fondés sur celui-ci

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@atlantiqueparking.fr. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (session, préférences)
• Cookies analytiques : mesure d'audience et amélioration du site (statistiques de visite anonymisées)
• Cookies fonctionnels : mémorisation de vos préférences (popup déjà vu, formulaires pré-remplis)

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies. La désactivation de certains cookies peut affecter votre expérience de navigation.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Les paiements sont sécurisés par Stripe (certifié PCI-DSS). Les communications sont chiffrées via HTTPS.

10. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à vos données personnelles :

Atlantique Parking
Proche Aéroport Nantes Atlantique, 44340 Bouguenais
Email : contact@atlantiqueparking.fr